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• Délai de livraison : Généralement 3 à 7 jours ouvrables pour une livraison standard
• Livraison gratuite : disponible pour toutes les commandes dans le monde entier

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Commandes d'expédition

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après le traitement du paiement, sauf indication contraire. Les estimations de livraison sont fournies mais non garanties, car les commandes peuvent être retardées en raison de la vérification ou du moment de la passation de la commande. Les commandes peuvent arriver dans des envois séparés. Tous les achats effectués via azdomevip.com sont soumis à un contrat d'expédition, transférant le risque de perte et le titre à votre charge dès la réception par le transporteur.

Adresse de livraison

Une adresse de livraison complète et correcte est essentielle. Une fois que votre commande est préparée pour l'expédition ou expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, nous vous contacterons pour une correction et le réexpédierons moyennant des frais supplémentaires. Veuillez inclure un numéro de téléphone où vous pouvez nous joindre en journée avec toutes les commandes.

Informations de livraison

Après avoir passé une commande sur le azdomevip.com , vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. Vérifiez votre boîte de réception enregistrée pour connaître l'état de votre commande. Vous pouvez également suivre votre commande via Mon compte -> Historique des commandes après vous être connecté à notre site Web.

Expédition standard

• Les produits sont généralement livrés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception de la commande.

Efficacité améliorée : les commandes passées avant 17h00 (heure du Pacifique) seront expédiées le jour même (sauf les week-ends et les jours fériés). Cela vous garantit de recevoir votre commande plus rapidement, avec une livraison aux États-Unis dans un délai supplémentaire de 3 à 7 jours et vers d'autres destinations internationales dans un délai de 7 à 14 jours.

Numéro de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dans les 48 heures. S'il n'y a pas de mise à jour après 3 jours ouvrables, contactez-nous à service@azdome.ca pour obtenir de l'aide.

Annulation et modification de commande

• Annulation de commande : Les annulations sont acceptées avant l'expédition du produit pour un remboursement complet. Une fois expédiées, les commandes ne peuvent pas être annulées.
• Modification de commande : nous ne proposons pas de modifications après la passation d'une commande. Pour modifier des articles, veuillez annuler la commande initiale et en passer une nouvelle.

Grâce à notre processus d'expédition simplifié et efficace, vous pouvez faire confiance à Azdome pour livrer votre commande rapidement et de manière fiable.